01 o problema
Toda entrada de cliente novo depende de um único canal.
Cliente novo hoje só chega por uma via: gente que já sabe que precisa de um sistema de clínica e já está procurando preço no Google. Isso é cerca de 3% do mercado.
Os outros 97% nunca são alcançados. E esse pedaço de 3% está encolhendo e encarecendo ao mesmo tempo.
Dois prontos, um encolhendo, dois zerados. O que trava não está na venda, está antes dela. O trabalho é construir a entrada de leads que hoje não existe.
esses 3% (...) é o cara que chega através do Google pra gente. Dianler, CEO
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01
O canal é único e estreito
80% da verba (cerca de R$ 8 mil dos R$ 10 mil por mês) está em busca por palavra-chave no Google. Para entrar por ali, a pessoa já precisa saber que a desorganização se resolve com software e já estar procurando naquele momento.
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02
Encolhe e encarece ao mesmo tempo
O número de leads cai mês após mês e o custo por conversão sobe. A busca está migrando para a IA. A prova é de vocês: R$ 40 por dia na OpenAI trazem o mesmo volume de lead que R$ 400 por dia no Google.
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03
Nesse pedaço, o concorrente tem mais caixa
O concorrente direto tem de 8 a 10 mil clínicas (25 vezes a base), 100 pessoas e captou R$ 10 milhões. Quem tem mais caixa vence o leilão de palavra-chave. Nos outros 97% quase ninguém disputa, e a Clínica Total não tem nada lá.
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04
Toda tentativa de abrir um segundo canal falhou
Meta com agência: o lead entrou e ninguém agendou. Outbound frio: 200 clínicas contatadas, zero apresentações. Remarketing: nunca foi feito. A empresa inteira foi montada para atender quem já decidiu comprar. Não existe nada entre "não sei que tenho um problema" e "quero uma apresentação".
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05
O produto não é o que impede o crescimento
Cancelamento de 1% ao mês, cliente desde 2017, conversão alta quando conseguem apresentar. Tudo que está travado está antes da conversa começar. Cada mês que o canal encolhe é receita recorrente que não entra, num negócio em que quem entra fica anos.
senão daqui a pouco eu vou dobrar o investimento no Google e daqui a pouco vai baixar de novo, ainda mais com o uso de IA pras buscas. Dianler, sobre o que acontece se nada mudar
Dobrar a verba no canal que encarece adia o problema, não resolve.
02 a solução
Construir o segundo canal: alcançar quem ainda não procura.
Duas frentes, e a segunda é a que faltou em toda tentativa anterior. Uma faz a pessoa perceber o problema, a outra prepara essa pessoa até ela chegar no comercial já pronta.
Posicionamento e conteúdo para quem ainda não sabe que tem um problema
Fazer quem nunca pensou em trocar de sistema perceber a própria desorganização (falta, remarcação, orçamento parado, repasse errado) e entender que aquilo se resolve. Isso se faz com mensagem e oferta de topo, não com anúncio de "melhor sistema de clínica".
Preparar essa pessoa dentro do funil até chegar no comercial pronta
Conteúdo, sequências de e-mail, distribuição com tráfego pago e automação. O lead passa por material de captação, e-mail e formulário antes de virar contato. Quem chega na Bruna já sabe que tem um problema e que existe solução. O comercial não muda de método: passa a receber outro tipo de pessoa.
Lá o lead cru ia direto para o SDR, treinado para atender quem já quer trocar de sistema, e nada agendava. Aqui a qualificação acontece no funil, antes da conversa. E o critério de "lead bom" vira um acordo escrito (o SLA de lead qualificado, fechado no mês 1 junto com vocês), para "o lead é ruim" nunca mais virar opinião.
Custo por lead qualificado, pelo critério do SLA, com o agendamento de apresentação reportado ao lado. Não é venda fechada, porque a venda depende da closer, que está fora do escopo. Isso fica dito claro na proposta.
03 o que entra e o que não entra
Escrito antes de começar, para não haver dúvida.
- Pesquisa com a base e com as gravações de venda (clientes atuais e que saíram, mais o Fireflies lido com IA): dor na palavra do cliente, objeções por frequência, o que faz fechar e o que faz sumir.
- Documento mestre de público: o ativo que alimenta todo criativo, página e conteúdo. Reúne tudo sobre quem assina a plataforma e como atrair e falar com esse cliente. É o que vocês nunca tiveram.
- 2 a 3 personas de entrada (definidas com a pesquisa, não antes), com posicionamento e mensagem por persona: promessa, prova, inimigo e ângulos.
- SLA de lead qualificado, escrito e acordado com o comercial.
- Rastreamento server side (Conversions API do Meta), se ainda não existir.
- Remarketing no Google (estratégia e peças prontas na mão de vocês, vocês implementam) e remarketing no Meta no ar. É o retorno mais rápido, usando público acumulado por anos.
- Meta Ads do zero: estratégia, estrutura, criativo e gestão. Criativos em volume, produzidos com IA e trocados toda semana.
- Funil completo: material de captação, landing pages por persona, sequências de e-mail e critério de lead qualificado.
- Calendário de conteúdo do Instagram, pronto para alguém de lá operar, e dashboard de métricas de crescimento lido com a Graph API do Meta na conta de vocês.
- Medição do OpenAI Ads: confirmar se aquele lead de R$ 40 por dia fecha. Medir isso é entregável.
- Script de SDR, treino do time comercial e call de venda. O comercial fica com vocês.
- Vídeo e gravação com pessoa na frente da câmera.
- Publicação e agendamento dos posts. Entrego pronto, quem publica e agenda é o time de vocês.
- Gestão das campanhas de pesquisa no Google. Continua com o Dianler.
- Infraestrutura de e-mail marketing. Vocês não têm hoje. Entra como VPS orçada à parte (detalhe no investimento).
04 as etapas
Três etapas em 3 meses, cada uma com entrega verificável.
O objetivo é construir um processo que traz leads que ainda não sabem que precisam de um sistema como o de vocês, abrindo um novo patamar de público.
Descobrir, e ligar o retorno que já está disponível
O mês mais intenso, de propósito. Metade descoberta, metade retorno rápido que já está ali e nunca foi usado.
- Pesquisa com a base e IA lendo as gravações de venda
- Documento mestre de público
- Personas de entrada (2 a 3) e mensagem por persona
- SLA de lead qualificado acordado
- Rastreamento server side no ar
- Remarketing no Google entregue e no Meta no ar
- Primeira leva de criativo já rodando
Atrair e preparar o público
O funil novo entra no ar, por persona, com a dor de cada público.
- O diagnóstico com IA (o material de captação central)
- Landing pages por persona
- Funis por persona: entrada, sequência e oferta
- Sequências de e-mail que educam e qualificam
- Campanhas frias no Meta por persona
- Criativos em volume, troca semanal
- Calendário de conteúdo e painel com a Graph API
Escalar o que andou, cortar o que não andou
Fecha o trimestre com o que fica de pé e como continuar sozinhos.
- Ciclo semanal de teste de criativo
- Teste de página por ângulo
- Medição do OpenAI Ads
- Custo por lead qualificado, por persona e por frente
- Playbook: o que rodou, o que fica, como continuar
No fim de cada etapa há material na mão de vocês, não uma promessa: documento, relatório, rastreamento no ar, remarketing rodando e a leitura dos criativos.
05 o investimento
O que custaria montar por fora, e o que custa aqui.
Montado separado, com times diferentes, só a soma das três frentes já passa de duas vezes o valor da proposta nos mesmos 3 meses.
- Agência de marketingSó gestão, sem a estratégia de funil e posicionamento. R$ 12.000 a R$ 24.000
- Estrategista de posicionamento e copyUma vez, no início. R$ 3.000 a R$ 8.000
- Gestor de tráfego dedicado (CLT)R$ 4.000 a R$ 7.000 por mês. R$ 12.000 a R$ 21.000
Vocês já contrataram agência e sabem como funciona: são várias pessoas envolvidas e a agência atende dezenas de clientes ao mesmo tempo. Aqui é diferente. No momento eu tenho só dois clientes ativos e não pego muitos projetos. É tudo com uma pessoa só.
R$ 18.000 no total.
No cartão de vocês, nunca passa por mim. Para começar, sugiro R$ 2.000 por mês em Meta, para distribuição de conteúdo e campanhas.
Vocês não têm ferramenta. O e-mail de marketing precisa de domínio e infra separados do sistema, para que uma denúncia de spam num disparo nunca derrube o e-mail transacional da clínica (confirmação de agenda, lembrete de consulta). Custo mensal baixo, orçado à parte.
A conta é de vocês: por que R$ 18.000 é barato
é o que custa trazer um cliente novo hoje: R$ 10.000 de mídia no mês, dividido por cerca de 10 vendas.
é o que um cliente paga em 3 anos (36 meses a R$ 400). A vida real é perto de 8 anos, então é uma conta conservadora.
a relação entre esse valor e o custo. A referência saudável de SaaS é 3:1. Vocês poderiam pagar até R$ 4.800 por cliente e seguir saudáveis. Pagam R$ 1.000. A empresa investe pouco em aquisição.
o honorário de R$ 18.000 é coberto pela receita de pouco mais de 1 cliente novo no trimestre inteiro (R$ 18.000 dividido por R$ 14.400). São cerca de 30 vendas em 3 meses: aumentar isso em perto de 4%.
Pior caso, conhecido e pequeno: se o projeto não trouxer venda nenhuma a mais, o custo por cliente vai de R$ 1.000 para R$ 1.600 (o honorário incluído). Continua 9 vezes abaixo do teto saudável de R$ 4.800.
Não é promessa, é aritmética. E os números são de vocês.
06 a garantia
Se não for isso, o valor volta inteiro.
Se nos primeiros 30 dias vocês sentirem que não é isso, eu devolvo todo o valor investido. Sem letra miúda e sem meta atrelada. Quem responde é uma pessoa com nome, Instagram público e um negócio de ensinar IA. É confiança pessoal.
07 quem assina
Uma pessoa com nome e histórico.
Pessoa pública que ensina IA, com Instagram aberto. Um nome e um histórico que dá para conferir, diferente das empresas anteriores.
08 próximo passo
Receber a proposta hoje, decidir com o Renê.
Esta proposta vale por 7 diasE se não funcionar?
A garantia de 30 dias, incondicional, mais a aritmética: o pior caso deixa o custo por cliente 9 vezes abaixo do teto saudável.
Vocês prometem quantos leads?
Nenhum número prometido. A métrica é custo por lead qualificado, com critério acordado por escrito no mês 1.
E o comercial?
Fica com vocês. O funil entrega um lead diferente, já preparado. A Bruna não muda de método.
Quando vejo resultado?
O mês 1 já liga o remarketing, que é o retorno que já está disponível. O funil novo amadurece ao longo dos 3 meses.
Quem cuida do Google?
Continua com o Dianler. O projeto abre o segundo canal, não mexe no primeiro.
O próximo passo é simples: falar comigo direto e alinhar o começo.
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